Không có nhân chứng, không dấu vết và không xác chết, Josy, cô con gái 13 tuổi của bác sĩ tâm thần nổi tiếng Viktor Larenz, đã biến mất trong một hoàn cảnh không rõ nguyên nhân. Hai năm sau, một người phụ nữ bí ẩn xuất hiện. Cô buộc Viktor phải đối mặt với sự mất tích của con gái mình và đẩy anh đến giới hạn tâm lý của mình.

Được đưa vào một nhà nuôi dưỡng không cho phép nuôi thú cưng, Andi, 16 tuổi và em trai cô, Bruce, biến một khách sạn bỏ hoang thành nhà cho chú chó của họ. Chẳng mấy chốc, những chú chó đi lạc khác cũng đến, và khách sạn trở thành thiên đường cho mọi chú chó mồ côi trong thị trấn. Nhưng bọn trẻ phải suy nghĩ thật nhanh để không bị cảnh sát theo đuôi.