Michael Scott và đồng nghiệp Dunder Mifflin-ites cướp khách hàng, gài bẫy đồng nghiệp và đắm chìm trong những cuộc tình nội bộ.

Phần bốn đánh dấu sự ra đi của Karen Filippelli với tư cách là một nhân vật bình thường, mặc dù cô ấy xuất hiện vài giây trong tập đầu tiên, "Fun Run" và trong tập thứ sáu, "Branch Wars", với tư cách là giám đốc khu vực của chi nhánh Utica. Các mối quan hệ một lần nữa nổi lên như chủ đề chính của mùa giải, với sự nổi lên của Jim Halpert và Pam Beesley, còn của Michael Scott và Jan Levinson, cũng như sự suy giảm của Dwight Schrute và Angela Martin. Công nghệ là một chủ đề phổ biến khác khi các nh...

Phần này đánh dấu sự chuyển nhân vật chính Jim Halpert từ Scranton đến Stamford, đồng thời giới thiệu Rashida Jones trong vai Karen Filippelli, và Ed Helms trong vai Andy Bernard—cả hai thành viên của Dunder Mifflin Stamford—là những nhân vật định kỳ. Cốt truyện chính của các tập đầu mùa đề cập đến một vấn đề tái diễn trong phần một và hai - vấn đề cắt giảm quy mô công ty - trong khi ở nửa cuối mùa, các mối quan hệ giữa các văn phòng cũng trở thành một điểm cốt truyện chính.

Phần này đã giới thiệu các nhân vật chính và thiết lập cốt truyện chung, xoay quanh Michael Scott, giám đốc khu vực của văn phòng chi nhánh Scranton, cố gắng thuyết phục các nhà làm phim tài liệu rằng anh ta đang chủ trì một văn phòng hạnh phúc và hoạt động tốt. Trong khi đó, đại diện bán hàng Jim Halpert tìm ra phương pháp để làm suy yếu người bạn cùng nhóm của mình, Dwight Schrute; lễ tân Pam Beesly cố gắng đối phó với sự vô cảm và thất bại của Michael; và nhân viên tạm thời Ryan Howard chủ yế...

Bắt đầu với "The Dundies", phần thứ hai tiếp tục phát triển thành cốt truyện về nỗi lo sợ công ty sẽ cắt giảm quy mô, cùng với việc giới thiệu các nhân vật mới và phát triển một số nhân vật phụ — đặc biệt là nhân vật Dwight Schrute. Michael Scott sớm bắt đầu mối quan hệ với ông chủ của mình Jan Levenson và mối quan hệ của Pam Beesley và Jim Halpert trở thành một trong những tâm điểm của mùa giải. Sự tương hợp của họ trở nên rõ ràng hơn khi tình cảm của Jim dành cho Pam ngày càng lớn, trong khi c...