Đối mặt với cuộc khủng hoảng niềm vui ngày lễ, Bắc Cực biết rằng chỉ có một người có thể cứu thế giới: Mariah Carey, người bạn tuyệt vời của ông già Noel. Kết hợp các màn trình diễn âm nhạc, khiêu vũ năng động và hoạt hình đột phá, Nữ hoàng Giáng sinh không thể tranh cãi đã bắt tay vào hành động để tạo nên một kỳ nghỉ ngoạn mục khiến cả thế giới vui vẻ.

Lấy bối cảnh là khu Harlem năm 1987, khu sinh sống của của người da đen ở New York, nổi tiếng về tình trạng tội phạm, cô bé 16 tuổi Precious Jones là một cô gái da đen ở tầng đáy xã hội, sinh ra trong một cuộc sống không ai muốn. Trường lớp nơi cô học là một nơi hỗn loạn, đạt trình độ lớp 9 nhưng cô không thể đọc hay viết. Cô gái chịu đựng một cuộc sống khắc nghiệt khó tưởng tượng. Bị mẹ đẻ ngược đãi, bố đẻ hiếp dâm, cô gái trở thành một người béo phì, xấu xí, nghèo khổ, cau có, thất học, không...