Một email gửi nhầm đã mở đầu cho mối liên hệ kỳ lạ giữa Emma, một người phụ nữ đang trong mối quan hệ bế tắc, và Leo, một nhà ngôn ngữ học đang cố vượt qua nỗi cô đơn. Hai người bắt đầu trò chuyện qua email, chia sẻ cảm xúc, bí mật và dần nảy sinh tình cảm — dù chưa từng gặp mặt.

Emmi muốn hủy đăng ký tạp chí "Like" qua email. Nhưng do lỗi đánh máy, tin nhắn của cô lại rơi vào hộp thư đến của Leo Leike. Khi Emmi liên tục gửi email đến sai địa chỉ, Leo quyết định thông báo cho cô về lỗi này. Điều này đánh dấu sự khởi đầu của một cuộc trao đổi email phi thường, vốn chỉ có thể diễn ra giữa hai người xa lạ. Bước đi trên ranh giới mong manh giữa sự xa lạ hoàn toàn và sự thân mật không ràng buộc, cả hai sớm chia sẻ những bí mật và khao khát sâu thẳm nhất của mình - cho đến khi...